envoi de sms en masse : comment ça marche ?

Il devient plus facile pour les entrepreneurs d'atteindre rapidement et efficacement leurs clients, grâce à l'envoi de sms en masse. En quelques clics seulement, ils peuvent en effet diffuser plusieurs messages à la fois, et même d'automatiser le processus. Il suffit pour cela d'intégrer une plateforme d'envoi massif de messages texte.

C'est un fait, les entreprises ont besoin d'établir une stratégie d'échange qui leur permet de communiquer de manière rapide et efficace. Dorénavant, se contenter des canaux traditionnels n'est plus possible. Afin d'y parvenir, l'idéal est de se tourner vers le SMS professionnel. Il faut reconnaître que ce canal de communication devance considérablement les moyens de communications et de publicités traditionnels, ainsi que l'email. Cela peut être prouvé, simplement par son taux d'ouverture qui avoisine les 97 %. Par ailleurs, un sondage indique une meilleure réactivité aux SMS des utilisateurs : ils sont plus nombreux à lire un message texte dans les 3 minutes qui suivent la notification.

Avec l'envoi de sms en masse, les annonceurs peuvent en profiter pour envoyer un texto à chaque client, de façon à les atteindre plus efficacement. Mais encore, il leur est possible de procéder à l'expédition en recourant à une plateforme SMS adaptée.

Le principe de l'envoi de SMS groupés

De toute évidence, la diffusion massive de messages texte est une pratique marketing qui permet d'envoyer plusieurs SMS à la fois à un nombre maximal de destinataires. Ces derniers peuvent être non seulement des clients ou des prospects, mais aussi des collaborateurs, partenaires et fournisseurs. La mise en avant de cette stratégie requiert notamment l'usage d'une plateforme d'envoi de SMS. Grâce à cet outil, vous saurez établir une campagne de transmission de messages pros, sans difficulté et rapidement.

Les bonnes raisons d'intégrer un outil d'envoi massif de texto impliquent aussi la praticité et l'économie de temps et d'argent. Certains prestataires proposent parfois un pack de SMS pour offrir davantage un affaiblissement de coût significatif et des tarifs dégressifs suivant les formules disponibles. À ce stade, les entrepreneurs peuvent tout à fait s'attendre à un budget optimisé quant à celui consacré au marketing. A noter que ce genre de stratégie convient parfaitement à tout type d'organisation quel que soit son activité et son secteur

SMS groupés : quelles utilisations ?

En règle générale, une entreprise se distingue d'une autre par sa taille et son domaine d'activité. À ce titre, chacune d'elles peut avoir un objectif propre à elle. Quel qu'il soit, l'envoi de sms en masse peut convenir à divers types de campagnes de SMS.

Envoi de sms de fidélisation

Rien ne vaut un client fidèle pour promouvoir l'activité d'une entreprise. La diffusion de minimessages groupés peut y contribuer en proposant, par exemple, une invitation à un événement privé, ou des offres personnalisées. Il peut aussi s'agir d'un simple texto d'anniversaire ou de remerciement suite à l'inscription d'un client à un service proposé.

Diffusion de sms promotionnel ou publicitaire

L'envoi de sms en masse est un mode de communication extrêmement bénéfique pour les commerçants de différents secteurs. Ainsi, l'usage d'un logiciel SMS leur permet de procéder aisément au lancement d'un nouveau produit ou service, communication de promotions, envoi des coupons par SMS, etc.

Diffusion massive d'alertes SMS

Il s'agit d'un type de SMS auquel les sociétés de services et les professionnels de la santé ont surtout recours. De leur côté, les magasins de vente y procèdent pour alerter les consommateurs de leur commande, et de la livraison de leurs colis. En outre, il y a les administrations du service public qui peuvent alerter par SMS les résidents de la communauté des dangers en rapport avec des catastrophes naturelles, la météo, etc. sans oublier bien sûr les sociétés financières qui diffusent des informations personnalisées, et les loueurs de voitures qui préviennent leurs clients de la disponibilité de leur automobile.

Envoi de messages texte automatique

Si l'envoi de sms en masse permet déjà de gagner du temps, les annonceurs ont la possibilité d'optimiser ce gain en activant l'automatisation des envois. De plus, la planification est possible pour chaque diffusion, de manière à s'assurer que le destinataire reçoive le message au moment voulu.

Quelques règles pour envoyer des SMS professionnels

Il convient de noter qu'il existe des lois qui protègent les consommateurs. Ainsi, elles stipulent le fait que les annonceurs n'ont pas le droit de diffuser des textos à moins que l'utilisateur n'ait consenti à en recevoir de leur part. L'obtention d'un consentement explicite est ainsi non négligeable. Par ailleurs, d'autres réglementations impliquent le fait de laisser libre action aux abonnés de se désabonner à tout moment. D'où l'importance à ce que la plateforme sms marketing propose la fonction STOP SMS. bien d'autres règles à respecter pour procéder à l'envoi de SMS professionnel comprennent :

  • Celle de l'opt-in ;
  • La RGPD ;
  • La sélection de la date et heure de diffusion légales ;